各位網(wǎng)站的管理員如果有接到用戶反饋或自己遇到瀏覽頁面出現(xiàn)意外出現(xiàn)的小廣告彈窗/底部的懸浮小廣告窗口，遮擋必要的顯示內(nèi)容，這說明你當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商存在流量劫持行為，在傳輸網(wǎng)站數(shù)據(jù)的過程中加入了不必要的廣告信息，從中謀取不當(dāng)?shù)美?/span>
以下是流量劫持的常見例子:
對(duì)于運(yùn)營商的這種行為，大家可以先截圖保存，之后的解決方法可以按照情況依次執(zhí)行：
1.首先需要撥打各運(yùn)營商的投訴電話，電信 10000 ，聯(lián)通 10010 ，移動(dòng) /鐵通 10086 ，注意保留通話錄音。通常情況下，客服人員不懂什么是【劫持】，也堅(jiān)決不承認(rèn)【劫持】。這時(shí)候你可以告訴他記錄并向上級(jí)反饋。
2.正常情況下一天以內(nèi)會(huì)有相關(guān)人員聯(lián)系你，如果出現(xiàn)相關(guān)人員死活不認(rèn)賬，堅(jiān)稱你電腦、手機(jī)中毒之類的言論。如果是地方運(yùn)營商搞的劫持，你會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然他們不承認(rèn)，但流量劫持廣告的現(xiàn)象會(huì)消失（這一步通常會(huì)把你加入劫持白名單）。如果是上級(jí)運(yùn)營商的劫持，他們通常會(huì)向上級(jí)反饋。
3.如果上一步不能解決問題，除北京市外，請(qǐng)向當(dāng)?shù)厥〖?jí)通信管理局投訴。通常省級(jí)通信管理局會(huì)設(shè)有投訴郵箱和投訴電話（一般是省會(huì)地區(qū)區(qū)號(hào)+12300 ）。北京市可以直接轉(zhuǎn)到第 4 步。
4.如果還是無法解決，請(qǐng)向工信部投訴。網(wǎng)站 http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/ ，電話 010-12300 ，郵箱 accept@chinatcc.gov.cn 。一般一天之內(nèi)會(huì)有運(yùn)營商負(fù)責(zé)處理工信部投訴的人員聯(lián)系你，如果三個(gè)工作日沒有回應(yīng)可以撥打 010-12300 咨詢。（切記不要直接跳過步驟處理，工信部不會(huì)受理直接提交至相關(guān)投訴）
對(duì)于各位網(wǎng)站中存在的各種問題，目前各位網(wǎng)站的管理后臺(tái)都有聯(lián)系客服的快速入口了，大家可以點(diǎn)擊管理后臺(tái)的【聯(lián)系客服】，電話咨詢或發(fā)起QQ交談
